갤럭시S7 엣지/S7, 이메일 대화 보기를 지원하나요? | |||||
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날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 1,756 | ||
이메일 대화 보기대화보기 설정 기능은 지원하지 않으나, 메일 상세보기 화면 하단의 관련 메일() 버튼을 누르면 대화보기 기능과 동일한 화면으로 볼 수 있습니다. 관련 메일 기능 안내 |
갤럭시S7 엣지/S7, 이어잭이나 USB커넥터 단자에 물이 들어가면 부식이 발생할 우려는 없나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 4,007 | ||
적용된 방수 기술갤럭시S7/S7 엣지는 스테인레스와 같은 비부식성 재질로 되어 있으며, USB 단자부 또는 또한 물에 부식 우려가 없는 백금, 납을 사용하였습니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 개인 긴급 연락처 등록하는 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-04-01 | 조회수 | 3,935 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7, 구입 후 개인 긴급 연락처 추가를 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7(SM-G930) 개인 긴급 연락처 추가 방법은 아래와 같습니다.
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[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 연락처 그룹 삭제 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-08-05 | 조회수 | 5,107 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지, 연락처 그룹을 만들었는데요. 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7 엣지의 연락처 그룹을 삭제할 경우 ■ 연락처 그룹 삭제 방법연락처 → 그룹 → 삭제할 그룹 이름 클릭 → 우측 상단 더 보기 → 삭제 → 그룹 및 구성원 |
갤럭시S7 특징이 궁금합니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 1,747 | ||
갤럭시S7 특징
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[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 연락처 즐겨 찾기 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2017-06-14 | 조회수 | 531 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지, 누가OS 업그레이드 후 연락처 즐겨 찾기 방법이 안 되는데 어떻게 하나요? 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7 엣지, 누가OS 업그레이드 후 연락처 즐겨찾기 설정 방법앱스 - 연락처 - 연락처 선택 - 상세 정보 - 이름 옆 별표 선택 |
갤럭시S7 엣지/S7, 메시지로 동영상을 수신 받아 재생을 하면 전체 화면이 아닌 작은 화면으로 재생됩니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 1,433 | ||
게임 녹화하기별도 애플리케이션을 사용하지 않고 동영상이 재생되기 때문에 작은 화면으로 보여집니다. 전체화면으로 재생하려면 우측 하단의 전체화면 전환 아이콘을 눌러 사용해 보시기 바랍니다. 를 눌러 동영상을 크게 볼 수 있습니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, 외장 메모리(SD카드) 장착 시 스크롤 창에 생기는 둘러보기와 꺼내기는 무엇인가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 7,611 | ||
SD카드 돌러보기/꺼내기갤럭시S7에서는 장착된 외장 메모리에 대해 상단 스크롤 창을 통하여 둘러보기 및 꺼내기 동작을 지원하고 있습니다. 해당 설정에서 둘러보기를 선택하실 경우 내 파일 앱을 통해 외장 메모리의 탐색이 가능하며 꺼내기를 선택하실 경우 사용(마운트)이 해제되어 SD카드의 사용이 되지 않습니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 엣지 스크린의 피플 엣지 연락처 색상 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2017-06-14 | 조회수 | 993 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지의 엣지 스크린의 피플 엣지 연락처 별 색상지정 컨셉이 변경되었나요? |
[스마트폰] 갤럭시S7 문자 수신함에 스피커 음소거 아이콘 표시됩니다[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-07-06 | 조회수 | 3,967 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7, 문자 메시지 수신함을 보면 일부 메시지에 스피커 음소거 모양의 아이콘이 표시되어 있는데, 답변 내용안녕하세요. 고객님 문자 메시지 수신음이 울리지 않게 하는 기능으로 ■ 문자 메시지 수신음 켜기메시지 → 해당 수신 메시지 선택 →상단 오른쪽 수신자 선택 → 대화 설정 → 알림 → 해제로 인해 표시됩니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7(SM-G930S), 메시지 전송이 되지 않아요[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-06-18 | 조회수 | 3,580 | ||
예상 원인#9000 번호 같은 라디오 사연이 메시지에서 보내지지 않고, 구글 유료 결제 시 승인 문자가 발송되지 않는데, 어떻게 해야 하나요? 조치 방법안녕하세요. 고객님 마시멜로 OS에서 프리미엄 문자 설정이 기능이 없어 설정 - 애플리케이션 관리 - 애플리케이션 관리자 - 더보기 - 시스템 앱 표시 체크 - 메시지 서비스 - Premium SMS 전송 |
[스마트폰] 갤럭시S7 SKT 출시용, 넘버 플러스 사용 시, 벨소리 설정 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-10-31 | 조회수 | 1,553 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 SKT출시용으로 넘버 플러스를 사용하고 있는데요, 답변 내용안녕하세요. 고객님 SKT 어플 중 ‘T통화 도우미 앱’을 이용하여 ‘T통화 도우미 앱’ 다운로드 방법 안내플레이 스토어 → T통화 도우미 앱 검색하여 다운로드 → 설치 |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 눈금자 사용 방법 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-10-31 | 조회수 | 1,546 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지, 광고에서 엣지 스크린을 눈금자로 사용하는 것을 보았습니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 엣지 스크린에 눈금자를 설정하여 사용이 가능합니다. 엣지 스크린에 눈금자 설정하는 방법
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[스마트폰] 갤럭시S7 데이터의 MAC PC로의 이동 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2017-06-23 | 조회수 | 193 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7, MAC PC로 사진/동영상 데이터를 옮겨서 보고 싶은데 방법 문의 드립니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 MAC PC 연결 시 MTP 연결을 위해서는 구글이 제공한 프로그램을 설치하여 연결이 가능한 것으로 확인됩니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 클리어 뷰 커버 장착 상태에서 심박 센서로 사진 촬영하는 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-08-05 | 조회수 | 2,468 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지에서 심박수 측정은 정상 동작이 가능하나, 답변 내용안녕하세요. 고객님 클리어 뷰 커버 사용 중에는 심박 센서를 |
갤럭시S7 엣지/S7, 기존 화면 캡처와 스마트 캡처 차이점이 궁금합니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 10,516 | ||
스마트 캡처하기현재 화면이나 스크롤하여 볼 수 있는 모든 화면을 스마트 캡처 설정하기설정 → 유용한 기능 → 스마트 캡처 스마트 캡처 메뉴 안내
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갤럭시S7 엣지/S7, 전화 수신 시 상대방 정보를 읽어주는 기능이 있나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 3,092 | ||
수신 정보 읽어주기음성벨 기능은 제공하지 않으나 전화 수신 시 상대방 정보 읽어주기 설정 방법
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[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, SIM 메시지 확인 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-05-24 | 조회수 | 4,531 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지, 메시지를 오랫동안 저장하는 방법을 찾다가 SIM에 저장이라는 걸 눌렀는데, SIM에 저장한 메시지를 다시 보려면 어떻게 확인해야 하나요? 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7엣지의 SIM 카드에 저장된 메시지는 SIM 카드 메시지 확인방법메시지 → 더보기 → 설정 → 추가 설정 → 문자 메시지 → SIM 카드 메시지 관리 |
갤럭시S7 엣지/S7, 모션 파노라마는 어떤 기능인가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 1,432 | ||
모션 파노라마파노라마 사진 촬영 시 정지된 이미지 외 움직이는 파노라마 사진을 함께 촬영하는 기능입니다. |
[모니터] TV겸용 모니터(LT27D390KD)와 갤럭시S7 엣지가 서로 호환되는지 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-06-23 | 조회수 | 3,455 | ||
고객 질문 내용TV겸용 모니터(LT27D390KD)와 갤럭시S7 엣지가 서로 호환이 되나요? 답변 내용안녕하세요. 고객님 문의하신 LT27D390KD 모니터와 갤럭시S 7 엣지는 서로 호환이 되지 않습니다. 그래서 두 제품간에 MHL 및 스마트 미러링 기능도 서로 연결할 수 없는 점 양해 바랍니다. 자세히 말씀드리면, LT27D390KD 모니터는 MHL 기능이 지원되지만 갤럭시S 7 엣지 모델은 MHL 기능이 지원되지 않아 연결되지 않습니다. 그리고 갤럭시S 7 엣지 모델은 스마트 미러링을 지원하지만 LT27D390KD 모니터는 아쉽게도 스마트 미러링을 지원하지 않아 연결되지 않습니다. 감사합니다. 즐거운 시간되세요. |
갤럭시S7 엣지/S7, LED 뷰 커버 장착 시 지원하는 기능이 궁금합니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-04-26 | 조회수 | 12,730 | ||
LED 뷰 커버 액세서리커버를 열지 않고도 이용 가능한 기능으로 ① 전화 수신, ② 거절 기능, ③ 알람 해제, ④ 타이머 해제, ⑤ 미리 등록해둔 20개의 연락처 호출, ⑥ 카드 지갑 1개 등의 기능이 제공됩니다. 참고로 갤럭시S7 엣지/S7은 배터리가 일체형인 방수 제품으로, 뷰 커버에는 방수 기능이 탑재되어있지 않습니다. LED 뷰커버 설정하기앱스 → 설정 → 액세서리 → LED 뷰 커버에 대한 설정이 가능합니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, AOD(Always On Display) 기능이 동작하지 않아요. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 7,504 | ||
조치 방법야간 시계 기능을 사용 중 이거나 배터리의 양이 5 % 미만일 경우 자동으로 해제되며 그 외 Mobile Keypad 를 사용하는 경우 절전모드, 초절전 모드시 소모전류를 아끼기 위하여 기능이 동작하지 않습니다. 특정 접근성 사용 시 자동으로 AOD 꺼지는 경우
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갤럭시S7 엣지/S7, Always On Display란 무엇인가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 9,891 | ||
Always On Display꺼진 화면에 시계 및 달력, 이미지와 같이 사용자가 설정한 정보를 표시하도록 설정 할 수 있습니다. Always On Display 설정하기
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갤럭시S7 엣지/S7, 스탠드형 무선 충전 패드로 충전 시 거치 방법과 완충 시간이 궁금합니다. | |||||||||||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||||||||||||||||||||||
날짜 | 2016-12-16 | 조회수 | 12,777 | ||||||||||||||||||||||
무선 충전기/충전 시간갤럭시S7/S7 엣지, 무선 충전기 가로/세로 거치 상태 모두 충전이 가능하며, 유선 충전보다 무선 충전 시간이 더 오래 걸립니다. 충전 시간은 아래와 같습니다. 갤럭시S7 완충 시간
갤럭시S7 엣지 완충 시간
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2016년 4월 갤럭시S7 엣지/S7 최근 많이하는 질문 10 | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-04-22 | 조회수 | 342,278 | ||
※ 아래 버튼을 클릭하면 '갤럭시S7 엣지/S7 신제품 많이하는 질문' 정보를 확인할 수 있습니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 메시지 수신 시 진동 OFF하는 방법 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-10-31 | 조회수 | 1,537 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지, 메시지 수신 시 진동과 알림이 같이 울리는데, 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7 엣지, 메시지 진동 해제는 아래의 방법으로 조치하시기 바랍니다. 메시지 진동 해제하는 방법 안내메시지 → 더보기(우측 상단) → 설정 → 알림 → 진동 ON/OFF ※ 단, 메시지 진동 설정 및 해제 기능은 소리 모드일 때만 활성화가 되고, 진동과 무음 모드일 때는 비활성화되어 선택되지 않는 점 참고하시기 바랍니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, AOD(Always On Display)의 미동작 조건[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-11-16 | 조회수 | 1,617 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7 엣지, AOD 기능 동작이 안될 때가 있는데, 답변 내용안녕하세요. 고객님 AOD(Always On Display) 의 미 동작 조건을 안내해 드리겠습니다.
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[스마트폰] 레벨 액티브와 갤럭시S7 엣지 페어링하는 방법 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-10-31 | 조회수 | 3,285 | ||
고객 문의 내용블루투스 이어셋 레벨 액티브와 갤럭시S7 엣지 연결이 잘 안 되는데 답변 내용안녕하세요. 고객님 블루투스 이어셋 레벨 액티브(EO-BG930)와 갤럭시S7 엣지 연결이 잘 안되어 있다면 레벨 액티브에서 [볼륨 상하 버튼 가운데]를 눌러 페어링 하시면 됩니다. 만약, 장치 등록이 안되어 있다면 블루투스 이어셋 레벨 액티브의 가운데 버튼을 길게 눌러 등록 모드로 변경한 후 휴대폰에 등록하여 연결해 주십시오. 감사합니다. |
[스마트폰] KIES3로 백업한 갤럭시 노트4 데이터를 갤럭시S7 엣지로 복원 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2017-04-03 | 조회수 | 581 | ||
고객 문의 내용갤럭시 노트4 데이터를 KIES3에 백업을 해뒀는데, 최근 갤럭시 노트4를 분실하여 갤럭시S7 엣지로 변경했습니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 스마트 스위치 프로그램을 이용하여 먼저, KIES3 프로그램이 설치된 PC에 스마트 스위치를 설치해 주세요. PC에 USB 케이블로 휴대폰을 연결 후
아래를 클릭하시면 데이터 이동에 대한 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, 게임하는 화면을 녹화를 할 수 있나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 7,605 | ||
게임 녹화하기Game Tools를 이용하여 게임 녹화 및 버튼 잠금, 화면 캡처 등을 할 수 있으며, 녹화한 영상은 갤러리 → 게임 폴더 이름에서 확인할 수 있습니다. 게임 녹화 및 해상도 선택하기
[참고1] 녹화 시 소리만 녹화가 안될 때 확인사항마이크로 외부소리를 녹음하기 때문에 볼륨이 0 이거나, 이어폰을 사용하고 계신경우 소리는 녹화되지 않습니다. 이어폰을 제거하고 디바이스 볼륨을 높여주세요. [참고2] 소리만 녹화하는 방법설정 → 유용한 기능 → 게임 → Game Tools → 녹화 → [오디오 설정]에서 마이크, 게임 오디오 중 선택이 가능합니다.
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갤럭시S7 엣지/S7, 지원 사양과 차이점이 궁금합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
날짜 | 2016-12-16 | 조회수 | 16,315 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
기능 비교갤럭시S7/S7 엣지 세부 기능을 비교해 보세요.
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갤럭시S7 엣지/S7, 카메라의 어떤 점이 좋아졌나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 608 | ||
갤럭시S7/S7 엣지 카메라 강점더 밝아진 렌즈(F1.7)와 큰 픽셀 사이즈 적용으로 저조도에서 더 빠른 셔터 스피드로 밝고 깨끗한 촬영이 가능합니다.
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갤럭시S7 엣지/S7, 외장 메모리(SD카드)를 장착하였으나 단말에서 인식되지 않습니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2017-05-30 | 조회수 | 17,482 | ||
조치 방법장착한 외장 메모리가 인식이 안될 경우, 외장 메모리 장착 시 상단 스크롤 창을 통해 최초 활성화 되는 꺼내기가 의도치 않게 선택되어 사용(마운트)이 해제된 상태인지 확인해 보시기 바랍니다. SD 카드 마운트 하기설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → SD 카드 마운트 해제 여부 확인 → 마운트 해제된 경우 SD카드 선택 후 마운트 버튼 선택 만약 마운트 상태임에도 인식이 정상적으로 되지 않는다면 SD카드를 포맷하여 재확인을 해보시기 바라며, 이후에도 인식 및 사용이 불가하다면 서비스 센터 방문하여 휴대폰의 외장 메모리 슬롯 또는 SD카드 불량 여부에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다. ※ SD 카드를 포맷할 경우 카드에 저장된 모든 데이터는 삭제되오니 유의하세요. |
갤럭시S7 엣지/S7, 인터넷 비밀 모드는 무엇인가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 5,201 | ||
인터넷 비밀 모드비밀 모드에서 실행한 탭과 북마크, 저장된 페이지를 별도로 저장하고 관리할 수 있으며, 비밀번호와 지문을 사용하여 다른 사람이 보지 못 하도록 비밀 모드에 잠금을 설정할 수 있습니다. 비밀번호 설정 방법인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 사용 또는 하단 툴바 비밀 모드 실행 비밀번호 변경 방법인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 변경 비밀번호 번호 분실시 조치 방법
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갤럭시S7 엣지/S7, 침수 후 통화 소리가 이상합니다 | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-10 | 조회수 | 13,027 | ||
조치 방법물 속에 침수 또는 스피커가 물에 노출된 경우 스피커 구멍에 물이 묻어 소리가 명확하게 들리지 않을 수 있습니다. 먼저 부드러운 마른 천으로 닦은 후 건조하여 사용하세요. 빨리 건조하기 위해서는 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어 물기를 떨어내어 사용하시면 됩니다. 방수폰 침수 시 조치 사항 안내
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갤럭시S7 엣지/S7, 기존 제품과 카메라 화질 차이가 많이 다른가요? | |||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||||||||||||||
날짜 | 2016-12-16 | 조회수 | 1,341 | ||||||||||||||
예상 원인마시멜로 OS 업데이트 시 조치 방법Galaxy S7 엣지와 S7은 더 밝아진 F1.7 렌즈와 1.4µm의 대형 픽셀로 더 많은 양의 빛을 이미지 센서에서 포착해 밝고 선명하게 사진을 찍을 수 있습니다. 카메라 안내
※ OIS (Optical Image Stabilization) : 손떨림 방지 기술입니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 공유할 때 최근 수발신 문자 팝업 문의[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-07-06 | 조회수 | 2,352 | ||
고객 문의 내용URL, 사진 등을 공유할 때, 아래의 이미지 처럼 전화번호가 뜹니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 아래 화면에 나타난 메시지 목록은 Google에서 제공하는 Direct share 라는 기능에 의한 동작입니다. Direct share 기능은 마시멜로(Android 6.0) OS 부터 현재는 갤럭시S7에서 앱 삭제 및 비활성화 처리하는 방법 외에는 Direct share 목록을 제거할 수 있는 방법은 없는 점 사용해 참고해 주시기 바랍니다. |
럭시S7 엣지/S7, Game Tools은 어떤 기능인가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 8,641 | ||
Game Tools란게임이 실행된 화면에 플로팅 아이콘을 항상 표시되도록 하여, 게임 실행 중 방해금지, 최근 앱 및 뒤로가기 버튼 잠금, 게임 최소화, 화면 캡처, 녹화 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다. Game Tools 사용 중 참고해주세요.
Game Tools ON/OFF 방법설정 → 유용한 기능 → 게임 → Game Launcher, Game Tools ON/OFF 하실 수 있습니다. Game Tools 의 경우 Game Launcher 하단의 [Show Game tools]버튼으로도 OFF 하실 수 있습니다. |