[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 공유할 때 최근 수발신 문자 팝업 문의[질문과 답변] | |||||
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제품 | 유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변 | ||||
날짜 | 2016-07-06 | 조회수 | 2,357 | ||
고객 문의 내용URL, 사진 등을 공유할 때, 아래의 이미지 처럼 전화번호가 뜹니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 아래 화면에 나타난 메시지 목록은 Google에서 제공하는 Direct share 라는 기능에 의한 동작입니다. Direct share 기능은 마시멜로(Android 6.0) OS 부터 현재는 갤럭시S7에서 앱 삭제 및 비활성화 처리하는 방법 외에는 Direct share 목록을 제거할 수 있는 방법은 없는 점 사용해 참고해 주시기 바랍니다. |
[스마트폰] KIES3로 백업한 갤럭시 노트4 데이터를 갤럭시S7 엣지로 복원 문의[질문과 답변] | |||||
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제품 | 유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변 | ||||
날짜 | 2017-04-03 | 조회수 | 584 | ||
고객 문의 내용갤럭시 노트4 데이터를 KIES3에 백업을 해뒀는데, 최근 갤럭시 노트4를 분실하여 갤럭시S7 엣지로 변경했습니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 스마트 스위치 프로그램을 이용하여 먼저, KIES3 프로그램이 설치된 PC에 스마트 스위치를 설치해 주세요. PC에 USB 케이블로 휴대폰을 연결 후
아래를 클릭하시면 데이터 이동에 대한 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, 게임하는 화면을 녹화를 할 수 있나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 7,615 | ||
게임 녹화하기Game Tools를 이용하여 게임 녹화 및 버튼 잠금, 화면 캡처 등을 할 수 있으며, 녹화한 영상은 갤러리 → 게임 폴더 이름에서 확인할 수 있습니다. 게임 녹화 및 해상도 선택하기
[참고1] 녹화 시 소리만 녹화가 안될 때 확인사항마이크로 외부소리를 녹음하기 때문에 볼륨이 0 이거나, 이어폰을 사용하고 계신경우 소리는 녹화되지 않습니다. 이어폰을 제거하고 디바이스 볼륨을 높여주세요. [참고2] 소리만 녹화하는 방법설정 → 유용한 기능 → 게임 → Game Tools → 녹화 → [오디오 설정]에서 마이크, 게임 오디오 중 선택이 가능합니다.
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갤럭시S7 엣지/S7, 지원 사양과 차이점이 궁금합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
날짜 | 2016-12-16 | 조회수 | 16,326 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
기능 비교갤럭시S7/S7 엣지 세부 기능을 비교해 보세요.
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갤럭시S7 엣지/S7, 카메라의 어떤 점이 좋아졌나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 609 | ||
갤럭시S7/S7 엣지 카메라 강점더 밝아진 렌즈(F1.7)와 큰 픽셀 사이즈 적용으로 저조도에서 더 빠른 셔터 스피드로 밝고 깨끗한 촬영이 가능합니다.
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갤럭시S7 엣지/S7, 외장 메모리(SD카드)를 장착하였으나 단말에서 인식되지 않습니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2017-05-30 | 조회수 | 17,559 | ||
조치 방법장착한 외장 메모리가 인식이 안될 경우, 외장 메모리 장착 시 상단 스크롤 창을 통해 최초 활성화 되는 꺼내기가 의도치 않게 선택되어 사용(마운트)이 해제된 상태인지 확인해 보시기 바랍니다. SD 카드 마운트 하기설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → SD 카드 마운트 해제 여부 확인 → 마운트 해제된 경우 SD카드 선택 후 마운트 버튼 선택 만약 마운트 상태임에도 인식이 정상적으로 되지 않는다면 SD카드를 포맷하여 재확인을 해보시기 바라며, 이후에도 인식 및 사용이 불가하다면 서비스 센터 방문하여 휴대폰의 외장 메모리 슬롯 또는 SD카드 불량 여부에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다. ※ SD 카드를 포맷할 경우 카드에 저장된 모든 데이터는 삭제되오니 유의하세요. |
갤럭시S7 엣지/S7, 인터넷 비밀 모드는 무엇인가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 5,229 | ||
인터넷 비밀 모드비밀 모드에서 실행한 탭과 북마크, 저장된 페이지를 별도로 저장하고 관리할 수 있으며, 비밀번호와 지문을 사용하여 다른 사람이 보지 못 하도록 비밀 모드에 잠금을 설정할 수 있습니다. 비밀번호 설정 방법인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 사용 또는 하단 툴바 비밀 모드 실행 비밀번호 변경 방법인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 변경 비밀번호 번호 분실시 조치 방법
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갤럭시S7 엣지/S7, 침수 후 통화 소리가 이상합니다 | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-10 | 조회수 | 13,043 | ||
조치 방법물 속에 침수 또는 스피커가 물에 노출된 경우 스피커 구멍에 물이 묻어 소리가 명확하게 들리지 않을 수 있습니다. 먼저 부드러운 마른 천으로 닦은 후 건조하여 사용하세요. 빨리 건조하기 위해서는 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어 물기를 떨어내어 사용하시면 됩니다. 방수폰 침수 시 조치 사항 안내
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갤럭시S7 엣지/S7, 기존 제품과 카메라 화질 차이가 많이 다른가요? | |||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||||||||||||||
날짜 | 2016-12-16 | 조회수 | 1,344 | ||||||||||||||
예상 원인마시멜로 OS 업데이트 시 조치 방법Galaxy S7 엣지와 S7은 더 밝아진 F1.7 렌즈와 1.4µm의 대형 픽셀로 더 많은 양의 빛을 이미지 센서에서 포착해 밝고 선명하게 사진을 찍을 수 있습니다. 카메라 안내
※ OIS (Optical Image Stabilization) : 손떨림 방지 기술입니다. |
갤럭시S7과 갤럭시S6 차이점이 궁금해요. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
날짜 | 2017-05-30 | 조회수 | 1,412 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
기능 비교갤럭시S7/S7 엣지, 디자인은 이전에 적용했던 디자인과 디자인 요소 일부(기능 사용 편의성에 초점을 두고 장시간 사용에도 불편함을 최소화)를 전체적인 컨셉 방향에 맞도록 완성도를 높였습니다.
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[스마트폰] 갤럭시S4 메모장을 갤럭시S7으로 이동 문의[질문과 답변] | |||||
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제품 | 유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변 | ||||
날짜 | 2017-06-14 | 조회수 | 1,178 | ||
고객 문의 내용갤럭시S4 메모장을 갤럭시S7으로 이동하는 방법이 궁금합니다. 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7에 S노트 앱을 설치한 후 스마트 스위치 앱을 통해 갤럭시S4 메모장을 갤럭시S7 S노트로 이동이 가능합니다. 메모장 이동 방법
아래를 클릭하시면 데이터 이동에 대한 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다. |
[스마트폰] 갤럭시S7의 화면 잠금 방식 중 방향 잠금 설정 방법[질문과 답변] | |||||
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날짜 | 2016-07-18 | 조회수 | 3,534 | ||
고객 문의 내용갤럭시S7, 화면 잠금 방식 중 방향 잠금은 어떻게 설정하나요? 답변 내용안녕하세요. 고객님 갤럭시S7의 화면 잠금 방식 중 방향 잠금 설정 방법에 대해 ■ 방향 잠금 설정 해제설정 → 접근성 → 방향 잠금 ON |
갤럭시S8, S8+은 기존 출시된 갤럭시S7 모델과 비교 시 어떤 차이가 있나요? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
날짜 | 2017-07-05 | 조회수 | 4,140 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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갤럭시S7 엣지/S7, 구성품의 USB 커넥터로 데이터를 옮길 수 있나요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 11,818 | ||
USB 커넥터 사용안내이전에 사용하던 스마트폰을 새 스마트폰과 usb 커넥터로 연결하여 음악, 동영상, 사진, 메시지 등을 빠르고 간편하게 가져올 수 있습니다.
USB 커넥터로 Smart Switch 사용 가능한 모델
USB 커넥터 연결 방법
USB 커넥터 연결시 화면에 애플리케이션 팝업이 안뜰 때 조치방법설정 → 애플리케이션 관리 → 애플리케이션 관리자에서 선택했던 애플리케이션을 선택 후 기본으로 설정 → 기본 설정 삭제 시 다시 사용할 애플리케이션 선택 팝업이 뜹니다. USB 커넥터로 기기 연결시 사용할 애플리케이션을 선택하면 해당 애플리케이션이 기본 설정으로 저장되어 해당 기기를 연결할 때 별도의 팝업이 뜨지 않고 이전에 선택했던 애플리케이션이 실행됩니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, 지문 잠금 설정 시 전원 끄고 켜면 PIN 번호를 입력하라고 나옵니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-04-22 | 조회수 | 19,505 | ||
조치 방법마시멜로 6.0 OS에서 지문 잠금의 보안성을 강화하기 위해 잠금 화면을 지문으로 설정한 경우 패턴, PIN, 비밀번호 중 하나를 반드시 설정하게 되어 있습니다. 지문으로 화면 잠금 설정앱스 선택→ 잠금화면 및 보안 선택 → 검색 → 화면 잠금 방식 선택 → 지문 선택 → 추가로 설정할(패턴/PIN/비밀번호) 잠금 선택 → 완료 지문 잠금 후 전원 OFF(끄기)/ ON(켜기)지문 잠금으로 설정한 후 디바이스를 다시 시작하면, ‘지문을 보호할 수 있도록 지문 인식 대신 PIN을 입력하세요’ 라는 내용이 뜨게 되어 있습니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, 방수 방진 등급과 사용 시 주의점이 궁금합니다. | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 13,715 | ||
생활 방수/ 방진IP68등급을 지원합니다. 침수 시 주의사항
이 제품은 통제된 환경에서 테스트되었으며 특정 상황에서 방수, 방진됩니다. |
갤럭시S7 엣지/S7, 카메라 화소가 1200만이면, 갤럭시S6의 카메라보다 더 안 좋은거 아닌가요? | |||||
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제품 | 휴대폰 > 스마트폰 | ||||
날짜 | 2016-03-16 | 조회수 | 18,423 | ||
더 강력해진 카메라 기술2PD(Photo Diode)방식 적용으로 픽셀 사이즈가 커져 상대적으로 화소 수가 줄어들었으나, 기존 갤럭시S6 카메라가 16M 화소의 16:9, 5312 X 2988 비율을 기본 적용하였고, 갤럭시S7은 12M 화소에 4:3, 4032 X 3024 비율을 적용하였습니다. 2PD란?카메라의 각 픽셀들은 빛을 받아들이는 포토 다이오드로 구성되며, 이 포토 다이오드 개수가 많을수록 빛을 받아들이는 면적을 넓혀 노이즈를 감소시키고 생동감 있는 색감을 가진 사진을 촬영할 수 있습니다. |