[스마트폰] 갤럭시S7 엣지, 공유할 때 최근 수발신 문자 팝업 문의[질문과 답변]
제품유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변
날짜2016-07-06조회수2,357

고객 문의 내용

URL, 사진 등을 공유할 때, 아래의 이미지 처럼 전화번호가 뜹니다.
확인해 보니 문자를 발송한 사람의 전화번호인데, 없앨 수 있는 방법이 있을까요?

  • 네이버 블루그에서 공유를 선택 시 기존 연착처가 남아있는 화면

    사진은 네이버 블로그에서
    공유할 때 기존 공유했던
    연락처가 남아있는 화면

답변 내용

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

아래 화면에 나타난 메시지 목록은 Google에서 제공하는 Direct share 라는 기능에 의한 동작입니다.

Direct share 기능은 마시멜로(Android 6.0) OS 부터
기본 제공하는 기능으로 공유 시의 실행 단계를 줄여 특정 앱의 목록으로 곧바로 공유할 수 있도록 한 것입니다.

현재는 갤럭시S7에서 앱 삭제 및 비활성화 처리하는 방법 외에는 Direct share 목록을 제거할 수 있는 방법은 없는 점 사용해 참고해 주시기 바랍니다.

[스마트폰] KIES3로 백업한 갤럭시 노트4 데이터를 갤럭시S7 엣지로 복원 문의[질문과 답변]
제품유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변
날짜2017-04-03조회수584

고객 문의 내용

갤럭시 노트4 데이터를 KIES3에 백업을 해뒀는데, 최근 갤럭시 노트4를 분실하여 갤럭시S7 엣지로 변경했습니다.
갤러시 노트4 데이터를 갤럭시S7 엣지로 가져오고 싶은데, 가능한 방법이 있을까요?

답변 내용

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 스위치 프로그램을 이용하여
기존 KIES3에 백업해 놓았던 갤럭시 노트4 데이터를 갤럭시S7 엣지로 복원할 수 있습니다.

먼저, KIES3 프로그램이 설치된 PC에 스마트 스위치를 설치해 주세요.
스마트 스위치 다운로드 바로가기 ▶

PC에 USB 케이블로 휴대폰을 연결 후
스마트 스위치를 실행하여 아래의 순서대로 진행해 주세요.

  • 1. 스마트 스위치를 실행하여 '복원'버튼 선택
  • 2. 왼쪽 하단에 위치한 '다른 백업 선택'
  • 3. 백업한 갤럭시 노트4 데이터 선택 후 확인
  • 4. 지금 복원을 누르시면 갤럭시S7 엣지로 데이터 복원이 진행됩니다.
  • 아래를 클릭하시면 데이터 이동에 대한 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다.
    KIES3로 백업한 데이터 스마트 스위치로 복원하기▶

갤럭시S7 엣지/S7, 게임하는 화면을 녹화를 할 수 있나요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-16조회수7,615

게임 녹화하기

Game Tools를 이용하여 게임 녹화 및 버튼 잠금, 화면 캡처 등을 할 수 있으며, 녹화한 영상은 갤러리 → 게임 폴더 이름에서 확인할 수 있습니다.

게임 녹화 및 해상도 선택하기

  • 1. 게임 녹화하기
    설정 → 유용한 기능 → 게임 → Game Tools → 사용 → 녹화
  • 2. 게임 녹화 시 해상도 선택하기
    설정 → 유용한 기능 → 게임 → Game Tools → 동영상 화질에서 해상도 변경 가능
    • 해상도 : 1080p(1920x1080), 720p(1280x720), 540p(960x540), 480p(854x480), 360p(640x360)
    • 비트 전송률 : 자동(해상도에 맞게 조절), 6Mbps, 5Mbps, 3Mbps, 1Mbps

[참고1] 녹화 시 소리만 녹화가 안될 때 확인사항

마이크로 외부소리를 녹음하기 때문에 볼륨이 0 이거나, 이어폰을 사용하고 계신경우 소리는 녹화되지 않습니다. 이어폰을 제거하고 디바이스 볼륨을 높여주세요.

[참고2] 소리만 녹화하는 방법

설정 → 유용한 기능 → 게임 → Game Tools → 녹화 → [오디오 설정]에서 마이크, 게임 오디오 중 선택이 가능합니다.

  • 마이크 : 디바이스의 마이크로 외부소리를 녹음합니다.
  • 게임 오디오 : 게임 소리를 녹음합니다. 디바이스의 시스템 소리도 게임 소리와 함께 녹음될 수 있습니다.
갤럭시S7 엣지/S7, 지원 사양과 차이점이 궁금합니다.
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-12-16조회수16,326

기능 비교

갤럭시S7/S7 엣지 세부 기능을 비교해 보세요.

구분갤럭시S7갤럭시S7 엣지
디스플레이129.54 mm 
QHD Super AMOLEd(2560x1440)
139.7 mm 
QHD Super AMOLED(2560x1440)
크기/무게69.6 x 142.4 x 7.9mm
152g
72.6 x 150.9 x 7.7mm
157g
네트워크Max 450Mbps(Cat.9) Cat.11 ReadyMax 450Mbps(Cat.10) Cat.12 Ready
카메라(후면/전면)듀얼 픽셀 이미지센서12M OIS(F1.7) / 5.0M(F1.7)1/24000듀얼 픽셀 이미지센서12M OIS(F1.7) / 5.0M(F1.7)1/24000
APOcta core 64bit
(2.3GHz + 1.6GHz)
Octa core 64bit
(2.3GHz + 1.6GHz)
RAM4GB LPDDR44GB LPDDR4
배터리3,000mAh 
고속 무선 충전(WPC, PMA방식 지원)
3,600mAh 
고속 무선 충전(WPC, PMA방식 지원)
내장 메모리32GB/64GB32GB/64GB
외장 메모리Micro SD Slot 200GBMicro SD Slot 200GB
USIMNano-SIM + Micro SD in on TrayNano-SIM + Micro SD in on Tray
생활방수/방진IP68IP68
기타삼성페이, 스마트 스위치, 다양한 액세서리, 게임런처, 게임툴즈, 카메라(모션 파노라마, 셀피 플래시, 하이퍼랩스), USB커넥터 연결삼성페이, 스마트 스위치, 다양한 액세서리, 게임런처, 게임툴즈, 카메라(모션 파노라마, 셀피 플래시,하이퍼랩스), USB커넥터 연결
갤럭시S7 엣지/S7, 카메라의 어떤 점이 좋아졌나요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-16조회수609

갤럭시S7/S7 엣지 카메라 강점

더 밝아진 렌즈(F1.7)와 큰 픽셀 사이즈 적용으로 저조도에서 더 빠른 셔터 스피드로 밝고 깨끗한 촬영이 가능합니다.
듀얼 포토 다이오드 적용으로 인간의 눈처럼 빠른 포커싱이 가능하며, 빠른 AF속도로 노이즈가 적고 흔들림 없는 촬영이 가능합니다. AMOLED 디스플레이를 전면 플래시로 활용한 플래시 효과로 빛이 없는 어두운 환경에서도 선명한 셀프 촬영이 가능하며, 원하는 부위만 하이라이트 효과를 줄 수 있는 스포트라이트 기능이 적용되었습니다.
이미지와 비디오가 혼합된 하이브리드 형태의 콘텐츠를 제공하는 모션 파노라마, 모션 포토, 하이퍼랩스 등의 새로운 다양한 카메라 모드도 신규 지원합니다.

  • 하이퍼랩스 : 시간압축촬영(장면 움직임이 단조로우면 빠르게, 복잡하면 천천히 촬영)
  • 모션 파노라마 : 동적인 움직임(모션)까지 파노라마로 촬영
  • 모션 포토 : 사진과 함께 촬영 전 3초간의 영상을 함께 저장하여 감상, 모션 영상 감상 중 원하는 순간의 모습을 찾고 캡처할 수 있습니다.
갤럭시S7 엣지/S7, 외장 메모리(SD카드)를 장착하였으나 단말에서 인식되지 않습니다.
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2017-05-30조회수17,559

조치 방법

장착한 외장 메모리가 인식이 안될 경우, 외장 메모리 장착 시 상단 스크롤 창을 통해 최초 활성화 되는 꺼내기가 의도치 않게 선택되어 사용(마운트)이 해제된 상태인지 확인해 보시기 바랍니다.

SD 카드 마운트 하기

설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → SD 카드 마운트 해제 여부 확인 → 마운트 해제된 경우 SD카드 선택 후 마운트 버튼 선택

  • 디바이스 관리

    디바이스 관리

  •  저장공간 선택

    저장공간 선택 

  • 더보기 선택

    더보기 선택

  •  저장공간 선택

    저장공간 설정 선택

  • sd 카드 선택

    SD 카드 선택

  • 마운트 해제

    마운트 해제

만약 마운트 상태임에도 인식이 정상적으로 되지 않는다면 SD카드를 포맷하여 재확인을 해보시기 바라며, 이후에도 인식 및 사용이 불가하다면 서비스 센터 방문하여 휴대폰의 외장 메모리 슬롯 또는 SD카드 불량 여부에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다.

※ SD 카드를 포맷할 경우 카드에 저장된 모든 데이터는 삭제되오니 유의하세요.

갤럭시S7 엣지/S7, 인터넷 비밀 모드는 무엇인가요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-16조회수5,229

인터넷 비밀 모드

비밀 모드에서 실행한 탭과 북마크, 저장된 페이지를 별도로 저장하고 관리할 수 있으며, 비밀번호와 지문을 사용하여 다른 사람이 보지 못 하도록 비밀 모드에 잠금을 설정할 수 있습니다.

비밀번호 설정 방법

인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 사용 또는 하단 툴바 비밀 모드 실행

비밀번호 변경 방법

인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 변경

비밀번호 번호 분실시 조치 방법

  • 1. 비밀번호 연속 5회 틀리면 비밀 번호를 리셋 할 수 있는 기능이 실행되는데, 이 경우는 비밀 모드에서 쌓인 북마크 등의 데이터가 삭제됩니다.
  • 2. 설정 → 애플리케이션에서 인터넷 데이터 삭제로 가능한데 이 경우는 비밀 모드 포함한 인터넷 관련 데이터들 까지 모두 삭제됩니다.
갤럭시S7 엣지/S7, 침수 후 통화 소리가 이상합니다
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-10조회수13,043

조치 방법

물 속에 침수 또는 스피커가 물에 노출된 경우 스피커 구멍에 물이 묻어 소리가 명확하게 들리지 않을 수 있습니다. 먼저 부드러운 마른 천으로 닦은 후 건조하여 사용하세요. 빨리 건조하기 위해서는 스피커를 아래로 향하게 하고 살짝 흔들어 물기를 떨어내어 사용하시면 됩니다.

방수폰 침수 시 조치 사항 안내

  • 제품이 깨끗한 물에 젖은 경우 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말려주십시오.
  • 깨끗한 물이 아닌 다른 액체에 닿은 경우에는 즉시 깨끗한 물로 씻어낸 후 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말려주십시오.
  • 깨끗한 물로 씻어내거나 말리지 않으면 제품의 성능이나 외형에 문제가 생길 수 있습니다.
    만일, 1.5 m 이상의 깊이에서 30분 이상 물에 잠겨 있었다면 방수 범위를 벗어났을 수 있으므로 가까운 서비스센터에 방문하여 방수 기능 진단을 받아보시기 바랍니다.
갤럭시S7 엣지/S7, 기존 제품과 카메라 화질 차이가 많이 다른가요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-12-16조회수1,344

예상 원인

마시멜로 OS 업데이트 시
메모 앱이 업데이트가 안된 경우 메모 실행 시 오류가 발생할 수 있습니다.

조치 방법

Galaxy S7 엣지와 S7은 더 밝아진 F1.7 렌즈와 1.4µm의 대형 픽셀로 더 많은 양의 빛을 이미지 센서에서 포착해 밝고 선명하게 사진을 찍을 수 있습니다.
또한, 이미지 센서의 모든 픽셀에 듀얼 포토 다이오드 구조를 채택하여 Dual Pixel 센서가 촬영자의 눈처럼 빠르고 정확하게 초점을 맞춰, 노이즈가 적고 흔들림 없이 순간을 놓치지 않고 포착합니다.

카메라 안내

항목갤럭시S7 엣지/S7갤럭시S6 엣지/S6
후면 카메라1200만 화소1600만 화소
전면 카메라500만 화소500만 화소
OIS전/후면 F1.7전/후면 F1.9

※ OIS (Optical Image Stabilization) : 손떨림 방지 기술입니다.

갤럭시S7과 갤럭시S6 차이점이 궁금해요.
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2017-05-30조회수1,412

기능 비교

갤럭시S7/S7 엣지, 디자인은 이전에 적용했던 디자인과 디자인 요소 일부(기능 사용 편의성에 초점을 두고 장시간 사용에도 불편함을 최소화)를 전체적인 컨셉 방향에 맞도록 완성도를 높였습니다. 
양면 엣지 디자인, 후면 3D Glass를 적용하여 손에 착 감기는 편안한 그립감과 돌출을 최소화한 카메라 홈 버튼이 달라진 점입니다.

구분갤럭시S7갤럭시S6
출시일2016년 3월2015년 8월
크기(mm)69.6 x 142.4 x 7.9mm70.5 x 143.4 x 86.mm
무게(g)152138
LCDQHD Super AMOLED(2560x1440)QHD(2560x1440)
배터리3,000mAh(일체형)2,550mAh(일체형)
네트워크Max 450Mbps(Cat.9)
Cat.11 Ready
Max 450Mbps(Cat.9 Ready)
카메라
(후면/전면)
듀얼 픽셀 이미지센서1200만 화소 OIS(F1.7)/
500만 화소(F1.7)1/24000
1600만 화소 OIS(F1.9) / 500만(F1.9) 1/25000
APOcta core 64bit
(2.3GHz + 1.6GHz)
Octa core 64bit
(2.1GHz + 1.5GHz)
RAM4GB LPDDR43GB LPDDR4
내장 메모리32GB/64GB32GB/64GB/128GB
외장 메모리Micro SD Slot
200GB 호환
미지원
USIMNano-SIM + Micro SD in on TrayNano-SIM
방수/방진IP68미지원
기타삼성페이, 스마트 스위치, 다양한 액세서리, 게임런처, 게임툴즈, 카메라(모션 파노라마, 셀피 플래시, 하이퍼랩스), USB커넥터 연결Glass 소재, 삼성페이
[스마트폰] 갤럭시S4 메모장을 갤럭시S7으로 이동 문의[질문과 답변]
제품유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변
날짜2017-06-14조회수1,178

고객 문의 내용

갤럭시S4 메모장을 갤럭시S7으로 이동하는 방법이 궁금합니다.

답변 내용

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7에 S노트 앱을 설치한 후 스마트 스위치 앱을 통해 갤럭시S4 메모장을 갤럭시S7 S노트로 이동이 가능합니다.

메모장 이동 방법

  • 1. Galaxy Apps 접속하여 갤럭시S7에 S 노트 앱과 스마트 스위치 앱을 설치해 주세요.
  • 2. Galaxy Apps 접속하여 갤럭시S4에 스마트 스위치 앱을 설치해 주세요.
  • 3. 갤럭시S4와 갤럭시S7 두 기기에 스마트 스위치를 실행한 후 갤럭시S4에서 보내기 선택 후 갤럭시S7에서 받기를 선택해 주세요. 
    두 기기가 연결이 되면 갤럭시S4에서 메모장을 선택 후 보내기를 누르면 갤럭시S7으로 이동됩니다.

아래를 클릭하시면 데이터 이동에 대한 자세한 방법을 확인하실 수 있습니다.
스마스 스위치로 앱으로 데이터 이동방법 바로가기 ▶

[스마트폰] 갤럭시S7의 화면 잠금 방식 중 방향 잠금 설정 방법[질문과 답변]
제품유용한제품관련정보 > 최근 이메일 질문과 답변
날짜2016-07-18조회수3,534

고객 문의 내용

갤럭시S7, 화면 잠금 방식 중 방향 잠금은 어떻게 설정하나요?

답변 내용

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S7의 화면 잠금 방식 중 방향 잠금 설정 방법에 대해
아래 조치 사항을 확인 부탁드립니다.

■ 방향 잠금 설정 해제

설정 → 접근성 → 방향 잠금 ON
※ 방향 잠금 : 상하좌우 방향으로 4~8개 선을 그어 잠금 설정하는 기능입니다.

갤럭시S8, S8+은 기존 출시된 갤럭시S7 모델과 비교 시 어떤 차이가 있나요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2017-07-05조회수4,140
갤럭시s8 배경이미지


크기
갤럭시S8/S8+
(SM-G950N/SM-G955N)
크기 
갤럭시S7/S7 엣지
(SM-G930/G935)
갤럭시S8 : 148.9 x 68.1 x 8.0
갤럭시S8+ : 159.5 x 73.4 x 8.1
갤럭시S7 :142.4 x 69.6 x 7.9
갤럭시S7 엣지 : 150.9 x 72.6 x 7.7
갤럭시S8 : 155g 
갤럭시S8+ : 173g
갤럭시S7 : 152g
갤럭시S7 엣지 : 157g
디스플레이
2960 x 1440 (Quad HD)디스플레이2560 x 1440 (Quad HD)
sAMOLEDQHD Super AMOLED
갤럭시S8 : 146.5mm, 570ppi 
갤럭시S8+ : 158.1mm, 529ppi
갤럭시S7 : 129.2mm, 577ppi
갤럭시S7 엣지 : 139.5mm, 534ppi
18.5:916:9
프로세서/OS
CPU 속도 
2.3GHz Quad /1.7GHz Quad
CPUCPU 속도 
2.3GHz Quad /1.6GHz Quad
CPU 종류 
Exynos8895 Octa
CPU 종류 
Exynos8890 Octa
출시시 : 누가 OS
업그레이드시 : 누가 OS
출시시 : 마시멜로 OS
메모리
RAM : 4GB(LPDDR4)/
6GB(LPDDR4 128GB only)
메모리RAM : 4GB(LPDDR4)
내장메모리 : 64GB(UFS 2.0)
128GB(UFS 2.0 S8+ only)
내장메모리 : 32GB/64GB(UFS 2.0)
외장메모리 : Micro SD 최대256GB (별매)외장메모리 : Micro SD 최대256GB (별매)
네트워크/Wi-Fi/BT
LTE-A
Cat.16 지원 Cat.12(DL Cat.16
UL Cat.13) 지원
LTE/WIFI/BTLTE-A
Cat.6 지원
(Cat.9 Ready)
Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz
VHT80 MU-MIMO
Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz
VHT80 MIMO
블루투스 : Bluetooth v5.0
Class1(BLE)
블루투스 : Bluetooth v4.2
Class1(BLE)
블루투스 프로파일
A2DP, AVRCP, DI, HFP, HID, HOGP, HSP, MAP, OPP, PAN, PBAP
블루투스 프로파일
A2DP, AVRCP, DI, HFP, HID, HOGP, HSP, MAP, OPP, PAN, PBAP
카메라
메인 카메라 : 1200만 화소, 듀얼픽셀
밝기 : F 1.7
카메라메인 카메라 : 1200만 화소, 듀얼픽셀
밝기 : F 1.7
전면 카메라 : 800만 화소, AF
밝기 : F 1.7
전면 카메라 : 500만 화소
밝기 : F 1.7
동영상 녹화 해상도 
UHD 4K (3840 x 2160) @30fps
동영상 녹화 해상도
UHD 4K (3840 x 2160) @30fps
오디오/비디오
동영상 지원 포맷
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
오디오비디오동영상 지원 포맷
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
동영상 지원 해상도
UHD 4K (3840 x 2160) @60fps
동영상 지원 해상도
UHD 4K (3840 x 2160) @60fps
오디오 지원 포맷
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA, DFF, DSFA
오디오 지원 포맷
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
방진/방수
IP68방수IP68
지문/홍채
지원지문, 홍체지원
지원미지원
기타
USB-C 24Pins기타Micro USB 7Pins
Bixby : 지원Bixby : 미지원
삼성 덱스 : 지원삼성 덱스 : 미지원
무선 충전 지원무선 충전 지원
배터리(일체형)
갤럭시S8 : 3,000mAh
갤럭시S8+ : 3,500mAh
배터리(일체형)
갤럭시S7 : 3,000mAh
갤럭시S7 엣지 : 3,600mAh
갤럭시S7 엣지/S7, 구성품의 USB 커넥터로 데이터를 옮길 수 있나요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-16조회수11,818

USB 커넥터 사용안내

이전에 사용하던 스마트폰을 새 스마트폰과 usb 커넥터로 연결하여 음악, 동영상, 사진, 메시지 등을 빠르고 간편하게 가져올 수 있습니다.
상대 기기가 정상적으로 연결되면 내 기기 화면에 USB로 사용할 애플리케이션 선택 창이 나타납니다. 
usb로 연결 시 사용할 애플리케이션을 선택하세요, 갤러리 카메라 가져오기 도구, 스마트 스위치

  • 갤러리 : 갤러리 애플리케이션으로 연결되어 이전에 사용하던 기기의 사진이 추가로 표시됩니다.
  • 카메라 가져오기 도구 : 카메라 가져오기 도구 애플리케이션으로(포토) 연결되어 이전에 사용하던 기기의 사진이 추가로 표시됩니다.
  • Smart Switch : Smart Switch가 기본 설치되어 있어 애플리케이션으로 연결하여 연락처, 일정, 통화기록, 메시지, 이미지, 동영상(non DRM), 음악(non DRM), 인터넷, 일정, 홈화면/잠금화면, 알람, 메모, 문서, 애플리케이션, 홈 레이아웃, 앱 데이터를 가져올 수 있습니다

USB 커넥터로 Smart Switch 사용 가능한 모델

  • 갤럭시 디바이스: 안드로이드 4.3 이상(타사 안드로이드 향후 지원)
  • iOS 디바이스: iOS 5.0 이상
  • 블랙베리: 블랙베리 7 OS 또는 이전 버전

USB 커넥터 연결 방법

  • 1. 새 스마트폰에 USB 커넥터를 꽂으세요.
  • 2. 두 스마트폰을 USB 케이블로 연결하세요.
  • 3. 새 스마트폰에서 Smart Switch 를 선택 한 후 시작을 누르세요.
  • 4. 가져올 데이터를 체크하고 가져오기를 누르면 데이터가 전송됩니다.
  • usb 커넥터와 usb 데이터 케일블을 연결해주세요

    USB케이블과 커넥터를
    연결해주세요.
  • usb 커넥터와 연결된 케이블을 휴대폰에 장착해주세요.

    스마트폰에 연결해 주세요.
  • 두 제품이 연결된 경우 화면에 연결된 두 기기가 표시됩니다.

    스마트폰에 연결 시
    화면에 두 기기가 표시됩니다.

USB 커넥터 연결시 화면에 애플리케이션 팝업이 안뜰 때 조치방법

설정 → 애플리케이션 관리 → 애플리케이션 관리자에서 선택했던 애플리케이션을 선택 후 기본으로 설정 → 기본 설정 삭제 시 다시 사용할 애플리케이션 선택 팝업이 뜹니다.

USB 커넥터로 기기 연결시 사용할 애플리케이션을 선택하면 해당 애플리케이션이 기본 설정으로 저장되어 해당 기기를 연결할 때 별도의 팝업이 뜨지 않고 이전에 선택했던 애플리케이션이 실행됩니다.
참고로 카메라 가져오기 도구는 포토 애플리케이션입니다.

갤럭시S7 엣지/S7, 지문 잠금 설정 시 전원 끄고 켜면 PIN 번호를 입력하라고 나옵니다.
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-04-22조회수19,505

조치 방법

마시멜로 6.0 OS에서 지문 잠금의 보안성을 강화하기 위해 잠금 화면을 지문으로 설정한 경우 패턴, PIN, 비밀번호 중 하나를 반드시 설정하게 되어 있습니다.
휴대폰의 전원을 OFF(끄기), ON(켜기)한 경우 지문 외 패턴, PIN, 비밀번호 중 등록해 놓은 잠금으로 화면 잠금을 먼저 해제해 주셔야 정상적인 휴대폰 사용이 가능합니다.

만약, 잠금 해제가 안되고, 휴대폰의 전원 OFF/ON 이후에도 LTE 네트워크 신호를 받도록 설정이 되어 있다면 http://findmymobile.samsung.com 에서 원격으로 잠금 해제가 가능합니다.
단, 스마트폰에 삼성계정이 등록되어 있어야 원격 잠금 해제가 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

스마트폰 패턴 락/비밀번호/PIN 해제 방법 바로가기▶

지문으로 화면 잠금 설정

앱스 선택→ 잠금화면 및 보안 선택 → 검색 → 화면 잠금 방식 선택 → 지문 선택 → 추가로 설정할(패턴/PIN/비밀번호) 잠금 선택 → 완료

  • 앱스를 선택한 화면

    앱스 선택
  • 설정을 선택한 화면

    설정 선택
  • 화면 잠금 방식을 선택한 화면

    잠금화면 및 보안 선택
  • 지문을 선택한 화면

    화면 잠금 방식 선택
  • 지문 외 추가로 설정한 패턴, 핀, 비밀번호 을 선택

    지문 선택
  • 완료를 선택한 화면

    지문 외, 패턴, PIN, 비밀번호를
    입력해주세요.
    (패턴/PIN/비밀번호 분실한 경우
    서비스센터 방문하여
    해제해야 합니다)
  • 완료를 선택한 화면

    완료 선택

지문 잠금 후 전원 OFF(끄기)/ ON(켜기)

지문 잠금으로 설정한 후 디바이스를 다시 시작하면, ‘지문을 보호할 수 있도록 지문 인식 대신 PIN을 입력하세요’ 라는 내용이 뜨게 되어 있습니다.
화면 잠금을 지문으로 설정했을 때 추가로 등록한(패턴/PIN/비밀번호 중) 잠금 방식으로 화면 잠금을 먼저 해제해 주십시오.

  • 화면을 밀어 잠금을 해제하세요.

    전원 OFF/ON 시 화면을
    밀어 잠금을 해제하세요.
  • 지문 외 설정한 패턴, 핀, 비밀번호 중 하나를 입력하세요.

    지문 잠금을 설정한 경우
    등록한 PIN 번호를 입력하시거나
    패턴을 등록한 경우 패턴을 
    그려주시면 됩니다.
갤럭시S7 엣지/S7, 방수 방진 등급과 사용 시 주의점이 궁금합니다.
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-16조회수13,715

생활 방수/ 방진

IP68등급을 지원합니다.
방수 기능을 탑재하여 물에 젖어도 사용할 수 있으며, 스피커 및 외부 커넥터 연결잭에 적용된 자체 방수 설계로 별도의 덮개 없이도 안전하고 편리하게 사용할 수 있습니다.

침수 시 주의사항

  • 수심 1.5 m가 넘는 곳에 30분 이상 잠기게 하지 마세요.
  • 수압이 센 물(수도꼭지에서 나오는 물, 폭포, 파도 등)에 제품이 닿지 않도록 주의하세요.
  • 제품이 깨끗한 물에 젖은 경우 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말리세요.
    깨끗한 물이 아닌 다른 액체에 닿은 경우에는 즉시 깨끗한 물로 씻어낸 후 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말리세요. 깨끗한 물로 씻어내거나 말리지 않으면 제품의 성능이나 외형에 문제가 생길 수 있습니다.
  • 제품이 물에 잠겨 있거나 마이크, 스피커 또는 수화부가 젖어 있으면 원활한 통화가 어려울 수 있습니다.
  • 물기를 털어내거나, 마른 수건으로 닦은 후 건조 후 사용하세요.
  • 물 속에서 제품을 사용하는 경우 터치 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
  • 침수 후 제품을 세워서 SIM 소켓을 분리하면 물이 유입될 수 있습니다. 수평으로 눕혀 SIM 소켓의 끝부분의 물을 제거한 후 재 장착 하시면 됩니다.
  • USB 커넥터 단자의 물기 노출 상태에서 충전을 시도할 경우 이를 감지하여 주의 팝업과 함께 충전이 되지 않습니다.
    단말을 물에 노출한 이후에는 반드시 완전히 건조 후 충전하세요.

이 제품은 통제된 환경에서 테스트되었으며 특정 상황에서 방수, 방진됩니다.
(국제 표준 IEC 60529, IP68 제품, 테스트 조건 : 15-35 ℃, 86-106 kPa, 1.5 m, 30분). 일부 상황에서는 제품이 손상될 수 있습니다.

갤럭시S7 엣지/S7, 카메라 화소가 1200만이면, 갤럭시S6의 카메라보다 더 안 좋은거 아닌가요?
제품휴대폰 > 스마트폰
날짜2016-03-16조회수18,423

더 강력해진 카메라 기술

2PD(Photo Diode)방식 적용으로 픽셀 사이즈가 커져 상대적으로 화소 수가 줄어들었으나, 기존 갤럭시S6 카메라가 16M 화소의 16:9, 5312 X 2988 비율을 기본 적용하였고, 갤럭시S7은 12M 화소에 4:3, 4032 X 3024 비율을 적용하였습니다. 
화소 수는 감소됐지만, 각 픽셀의 세로 라인 수가 유지되므로 디테일한 표현력은 동등 이상의 수준입니다. 오히려, 새로운 렌즈와 듀얼 포토 다이오드 센서를 적용하여, 더 밝고 노이즈가 적은 깨끗한 영상 촬영이 가능합니다.

2PD란?

카메라의 각 픽셀들은 빛을 받아들이는 포토 다이오드로 구성되며, 이 포토 다이오드 개수가 많을수록 빛을 받아들이는 면적을 넓혀 노이즈를 감소시키고 생동감 있는 색감을 가진 사진을 촬영할 수 있습니다.
갤럭시S7모델에 적용된 카메라는 1200만의 픽셀을 지원하며 각각의 픽셀은 두 개의 포토 다이오드로 구성되어, 같은 화소 수의 한 개의 포토 다이오드만 지원하는 경우보다 훨씬 많은 빛을 흡수할 수 있습니다. 이로 인해 어두운 곳에서도 많은 빛을 받아들여, 보다 선명하고 흔들림 없는 사진 촬영이 가능합니다. 
듀얼 포토 다이오드 기술은 모바일에서 세계 최초 적용된 기술로, 저조도에서의 최고 성능을 보장합니다.
포토 다이오드에 대한 비교 이미지


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